01.第一章 工作分析的历史与发展（新） 第一节 工作分析的产生与发展
02.第二节 工作分析面临的挑战
03.工作分析的发展趋势
04.第二章 工作分析概述 第一节 工作分析的概念
05.第二节 工作分析的目的与作用
06.第三节 工作分析的要素
07.第四节 工作分析的特征与原则
08.第五节 工作分析的程序
09.第六节 工作分析存在的主要问题
10.第三章 工作分析的主要方法 第一节 工作分析的基础性方法
11.第二节 工作分析的系统性方法
12.第三节 工作分析方法的比较与选择
13.第四章 工作分析的前期准备工作 第一节 环境分析
14.第二节 企业的组织分析
15.第三节 岗位分析
16.第五章 工作分析的流程 第一节 工作分析计划的制订阶段
17.第二节 工作分析的设计阶段
18.第三节 工作信息资料的收集和分析阶段
19.第四节 工作分析结果的表达与运用阶段
20.第六章 工作分析的成果 第一节 工作描述
21.第二节 工作规范
22.第三节 工作说明书
23.第七章 岗位评价 第一节 岗位评价概述
24.第二节 岗位评价的指标确定
25.第三节 岗位评价的方法
26.第四节 岗位评价的实施
27.第八章 工作设计 第一节 工作设计概述
28.第二节 工作设计的理论基础
29.第三节 工作设计的程序与方法
30.第四节 知识型员工的工作设计
31.第五节 工作设计重的常见错误
32.第九章 工作分析效果评估 第一节 工作分析效果评价概述
33.第二节 工作分析效果评估的基本内容
34.第三节 工作分析效果评估的基本程序
35.第十章 工作分析在人力资源管理中的应用 第一节 工作分析在人力资源规划中的应用
36.第二节 工作分析在员工招聘中的应用
37.第三节 工作分析在绩效管理中的应用
38.第四节 工作分析在薪酬管理中的应用
39.第五节 工作分析在员工培训中的应用
40.考试分析
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