01.第一章-公共关系学的含义（一）
02.第一章-公共关系学的含义（二）
03.第一章-公共关系的相关概念与范畴（一）
04.第一章-公共关系的相关概念与范畴（二）
05.第一章-公共关系的历史与发展
06.第二章-公共关系的组织机构
07.第二章-公共关系人员
08.第三章-公共概述
09.第三章-公众的分类
10.第三章-公众分析举要
11.第四章-知觉与公众行为
12.第四章-需要与知觉行为
13.第四章-态度与公众行为
14.第四章-流行、流言及舆论
15.第四章-公众心理的其他方面
16.第五章-公共关系传播模式、媒介发展与演进
17.第五章-公共关系的传播媒介、公共关系的媒介运作
18.第六章-公共关系策划的含义、特征和作用
19.第六章-公共关系策划的管理与方法
20.第七章-新闻传播
21.第七章-广告与广告策划（一）
22.第七章-广告与广告策划（二）
23.第七章-整合营销传播
24.第八章-公共关系专题活动
25.第九章-组织形象策划与CIS管理（一）
26.第九章-组织形象策划与CIS管理（二）
27.第十章-公共关系危机管理
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